OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las “Condiciones generales”) regirán las relaciones contractuales entre Joel Malaret Gimenez (en adelante La tinta avenida) y sus clientes consumidores, entendiendo por estos, las personas físicas que actúen con propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión, o personas jurídicas o entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimos de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial (en adelante, el “Cliente”), derivadas de las ventas de productos (en adelante, el “Producto” o los “Productos”) que La tinta avenida realice al Cliente por los pedidos que éste le curse y que La tinta avenida acepte.
El vendedor es La tinta avenida, marca comercial de Joel Malaret Gimenez , con domicilio en C/ Mayor 142 y provisto de NIF 47801173C, número de teléfono 623 72 31 52 y dirección de correo electrónico contacto@latintavenida.com
Los pedidos de venta de Productos se regirán, pues, por las Condiciones generales; que se completarán, en su caso, por las condiciones particulares que puedan pactar La tinta avenida y el Cliente.
Sólo se permite la venta de productos a clientes mayores de edad.
CÓMO HACER UN PEDIDO
Puede realizar un pedido por Internet en nuestra página Web: www.latintavenida.com (24h/día, todos los días de la semana, todos los días del año.)
PRECIO TOTAL
Los precios de venta indicados en la web se muestran en euros y todos los precios incluyen IVA. www.latintavenida.com podrá realizar promociones exclusivas de este canal, reservándose el derecho de variar los precios y ofertas con respecto a otros canales.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío, se añadirán al total del importe de los productos seleccionados debidamente desglosados, antes de realizar el pedido.
Los gastos de envío son variables en función del lugar de destino del envío.
PROCEDIMIENTOS DE PAGO, ENTREGA Y EJECUCIÓN
FORMAS DE PAGO
La tinta avenida propone la siguiente modalidad de pago:
– Con tarjeta de crédito y/o débito (visa, mastercard, etc) Pago 100% seguro a través de la pasarela de pago STRIPE
– GooglePay o ApplePay
MODALIDAD DE ENVÍO
Los productos comprados en La tinta avenida serán enviados a España Peninsular aplicando una misma tarifa de servicio, Baleares.
El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.
La tinta avenida hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en la web.
Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si detectase cualquier anomalía originada por la manipulación durante su envío, firme e indíquelo a mano en el albarán. No obstante dispone de un plazo de 48 horas para indicarnos por email la incidencia que tenga.
DISPONIBILIDAD
De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, le podremos suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad o si el cliente lo prefiere proceder a la devolución del importe del pedido.
LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE PODRÁ FORMALIZARSE EL CONTRATO
El presente contrato podrá formalizarse en la siguiente lengua: español
DERECHO DE DESISTIMIENTO
CONDICIONES DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Comprador dispondrá de un plazo mínimo de 15 días naturales desde la recepción del bien objeto del contrato para ejercer el derecho de desistimiento. En ese caso La tinta avenida no le reembolsará el pago recibido, sino que le permitirá cambiar el artículo por otro de nuestra tienda.
Los costes de envío del producto de vuelta y posterior envío del nuevo, irán a cargo del cliente a no ser que sea por un desperfecto o equivocación del pedido.
El consumidor y usuario será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El comprador deberá devolverlos o entregarlos a La tinta avenida, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento.
EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISITIMIENTO
El comprador dispone de la opción de comunicar la decisión de ejercer el derecho de disentimiento, a través del correo electrónico: contacto@latintavenida.com indicando sus datos de contacto y número de pedido. En tales casos, La tinta avenida le comunicará sin demora y en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento. Contestamos en un plazo de 48h.
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
La tinta avenida como vendedor, responderá ante el Comprador, en los términos establecidos en el Real Decreto 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley para la Defensa de Consumidores y Usuarios de cualquier falta de conformidad que se manifieste en el plazo de dos años desde el momento de la entrega del producto.
Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
PROCEDIMIENTO PARA ATENDER LAS RECLAMACIONES
Para comunicarnos alguna posible incidencia en el servicio o consultarnos/sugerirnos lo que usted desee, puede seleccionar las opciones de Consultas/Incidencias o de Sugerencias.
Si considera que LA tinta avenida ha incumplido algún compromiso legal o pactado documentalmente con usted, tiene derecho a presentar una reclamación a través de los siguientes medios:
Por correo electrónico a la dirección contacto@latintavenida.com
LEGISLACIÓN Y TRIBUNALES COMPETENTES
Todos los acuerdos amparados por estas Condiciones Generales, así como cualquier disputa o diferencia surgidas entre las partes, se encuentra sometido a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales del consumidor.
El contrato se somete a la legislación española.
